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北京破损公交卡退卡费周折万芳

发布时间:2020-02-14 11:00:23 阅读: 来源:剪切机厂家

北京:破损公交卡退卡费周折

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北京:破损公交卡退卡费周折

2013年07月30日 09:21来源:人民网-人民日报

笔者家住北京郊区,前阵子公交卡刷不上了,售票员建议我到充值点看看是什么原因。我利用中午休息时间到单位附近的公交卡充值点查询,顺便给卡充点值。工作人员说我的卡坏了,无法再充值,我问能否更换一个好卡。工作人员说,我这里不能,你到地铁南关站那里问问。为不耽误上下班使用,我只好又办理了一张新卡。

次日下班后,我乘公交车来到良乡南关站公交卡充值点,向工作人员说了情况。工作人员回答,这里只能退好卡,要退损坏的卡必须到市区,距离房山比较近的退卡点在六里桥南里公交车站旁边。我心想,退卡怎么那么难,还要跑到市里,可又想卡里还有余额和押金,也快顶自己一天的工资了,于是决定去市区跑一趟。

几天后,我趁休息,早7点就出门坐上公交车,经过将近50分钟车程,到阎村车站换乘901快车,又过了50多分钟才来到六里桥北里。下车后几经打听,终于找到退卡点。

通过狭小的窗口把公交卡递给工作人员,一位女工作人员把卡放到读卡工具上,冰冷地抛来一句: 你的卡是坏卡,不能当时退钱。 我赶紧问, 什么时间能退? 没有听到回答,只见窗口出现一个半圆形塑料扇子,扇面上贴着一行打印的黑色字体:10天后取钱。工作人员将扇子在窗口晃了一下,又收回去了。笔者再问怎么要那么长时间?她也不搭理,随后扔出一张退卡申请凭证小纸条。

就在我无奈转身离开退卡窗口时,不远处有一位先生,手中握有几十张公交卡,问我是否退卡,他说可以当场退,卡内余额一分不少。我问他能查到卡内余额吗?只见他从包里掏出一个巴掌大小的白色读卡器,随机拿出一张公交卡,插上后即显示出余额。看到这位先生的演示,排在我后面的几个退卡的人都转身来到这位先生面前,当场办理了退卡。他们都是外地人,已经买好了回家的车票,本以为退卡能当时拿到钱,谁知还要等上10天。这位先生把卡内余额退了,但每张卡的押金20元,他只退了15元,也就是说每张卡赚5元。没过几分钟,这位先生已经 坐挣 20元。

据媒体报道,目前北京市一卡通共发出4000万张。一卡通发行已经7年,日常使用频率大,难免出现破损现象,而破损卡办理点不仅少,还要等10天,给人们带来很大不便,也催生了不少代办退卡的新 黄牛 。希望有关方面能在技术和服务层面下点功夫,更好地服务群众。

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