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企业微信做内容的一些玩法建议

发布时间:2021-01-21 15:36:56 阅读: 来源:剪切机厂家

微信在经过一段时间的测试后,再次加大内测力度,首先在部分媒体和企业微信中放开了微信自定义菜单。比如科技媒体中有爱范儿、36氪。企业有艺龙、蚂蜂窝。文艺自媒体有微杂志等。

从不断释放的所谓内部消息看,即将推出的微信5.0版本将怀揣燃烧一切的决心和势力,再次掀起微信的高潮。要知道,以前是在4.0版本的基础上,进行不断完善推出4.1、4.2版本的。直接命名为5.0,如果没有大的改进,相信官方也不会如此命名。在这之前将自定义菜单加大测试力度,一是将有可能全面放开的信号;二是这个菜单看似简单,但必然要承载起微信更多的可能。

如果说之前微信公众账号自定义回复的互动,让它向 APP 迈进了一步,现在借助自定义界面,公众账号已然是一个微信端的轻量级应用。对于先尝鲜的企业来说,如何运营菜单式的微信公众号,将又是一个新的需要不断琢磨的问题。

简单来说,一个企业微信账号的工作,不外乎如下五点:内容、功能、运营、推广、整合。首先在内容上该怎么做呢?我有一些建议。

微信公众账号的规则是,每个账号每天只能发一条内容。因为有100%的到达率,微信官方的本意是避免造成对用户的信息骚扰。但这恰恰也给无数的企业造成了一个错觉,把微信运营理解的过于简单,不就是每天发一条信息嘛。在菜单没有出现,这是大多数企业微信的做法,从表面上看似乎无太大问题。但实际上就笔者看来,却是差之毫厘,谬以千里。

微信的产品设计还决定了你发给粉丝的信息有到达率、点击率、打开率等诸多数据可能性。要运营好一个企业公众账号,绝非每天发一条内容这么简单。需要解决如下几个问题:

1、赋予账号灵魂

一个企业公众账号是否做的好,首先衡量的一条是这个账号是否有灵魂。灵魂类似于这个账号的属性、调调,定位等,通过你的内容,粉丝会清晰地感知到36kr是科技范,微杂志是文艺范,艺龙走的是小清新的范。而围绕着这个属性持续不断地去传递同样的东西,久而久之,这个公众账号就必然是有灵魂的了。但很显然,属性或调调这两个词远不如灵魂这个词的内涵丰富,一个产品是否有灵魂,内容是否有灵魂,每个人理解的维度不同,不做强求。

2、培养粉丝接受账号信息的习惯

很多微信砖家们如此不遗余力地鼓吹微信,其中重要的一点就是微信可以作为企业CRM的一个工具,部分先驱们已经大踏步走在了这个路上。比如某银行信用卡中心,某保险公司微信理赔等。而微信官方也的确在朝着这个方向前进,微生活会员卡也在不断地演化中。但当一个粉丝关注了太多公众账号,而每天收到的信息开始多的看不过来的时候,会产生自行清理的行为。对于大多数一个月只有几次联系的账号,除非是特别重要,否则被删除的概率相当之大。

一个企业公众账号要想成功,如果粉丝并没有养成接受这个账号信息的习惯,仅仅是处于偶尔产尝鲜式的行为,后面再美好的设想也难以实现。

所以,一个企业公众账号要做好,一定要从培养粉丝接受你信息的习惯开始。不管你有多少粉丝,就从现在开始,从一点一滴开始,逐步培养起粉丝的习惯。更为重要的是,这个习惯会形成口碑。

笔者认为,要衡量一个企业公众账号成功的重要一点是,当粉丝开始觉得你是他们生活中的一部分时,那就成功了。比如一个旅行类账号,每天向粉丝推送各种旅游风景,粉丝不一定每天会点开看,当偶尔有一天你不发的时候,粉丝心里会奇怪,咦,某某某今天怎么不给我发信息了,那这个账号就成功了。一旦形成这个习惯,不管是账号的点击率,还是打开率,都会随之提高。

3、做好的内容,让粉丝帮你分享到朋友圈

在微信朋友圈形成气候后,现在才真正进入了移动互联网口碑营销时代。在朋友圈中显摆或者说叫推荐,已经是不少微信用户形成的习惯。一个好的公众账号,同样粉丝会在朋友圈中帮你去推广的。

如果说微博由于信息的过量而越来越像一份包罗万象的报纸的话,那微信公众账号绝对是术业有专攻的高质量杂志,对于内容的要求之高,一点都不比一本实体杂志低。从长期看,微信公众账号要想有价值,就必须坚定地走在原创、精品、个性化、有特色的路上。

最近微信自媒体的火爆,无数的原创媒体人加入进来,坚持做原创,提供高质量的内容,虽然过程慢了点,但只有这样,才会培养起粉丝接受账号的习惯,而这些原创的内容,粉丝也更愿意去分享,也不会造成朋友圈信息的泛滥。这才是正确的路子。

对于企业微信公众账号来说,结合企业自身的行业特点,提供高质量的内容(功能、服务都涵盖其中),粉丝自然会愿意帮你去分享的。

在微信自定义菜单内测后续放开后,企业可以自己定义更多栏目。目前可以设置三个一级栏目,五个二级栏目,一共十五个栏目。假设每个栏目都有内容,相当于15条内容。每一条内容都有千把字的话,这工作量已经不小了。如果还要保证质量,这对微信小编的要求将相当之高。

就目前来看,菜单式的企业微信,基本相当于一个轻量级的APP,一个能运营好它的微信小编相当于3个微博编辑一点都不为过。所以,笔者在此也建议那些想做好微信公众账号的企业,要想做好你们的官方微信,请招聘月薪至少在2万以上,最好文字原创能力比较强的微信编辑吧。要不然,是很难运营好官方微信的。

笔者相信,微信自定义菜单在经过内测之后,很快将会向更多账号开放。笔者毫不怀疑微信美好的未来,但如何运营好菜单式的微信,企业,你准备好了吗?

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